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Pour visualiser, télécharger et imprimer vos factures, vérifiez dans la rubrique Mon compte/Mes informations que l'option "Mes factures dématérialisées" est activée.
Si non, nous vous invitons à l'activer en cliquant sur "MODIFIER" et sélectionner "OUI" afin de dématérialiser vos factures.
Une fois cette option active, vous pouvez visualiser et télécharger vos factures depuis la rubrique Mon compte/Mes commande/Historique de commande.
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Chaque nouvelle facture est disponible dans votre compte.
Pour toute réception au format papier, nous vous invitons à cliquer sur "MODIFIER" et sélectionner "NON" afin de ne plus recevoir de factures dématérialisées.
Tout d'abord, veuillez vérifier que vous n'avez pas activé l'option "Facture dématérialisée" dans la rubrique Mon Compte > Mes Informations.
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